Booking generelt

Når man har afgivet en ordre hos vores salgsafdeling, bliver sagen sendt videre til vores planlægningsafdeling der sørger for at booke en tid i kalenderen på den førstkommende dato hvor vi er i området.

Herefter giver vi besked om hvilken dato vi ankommer på, via SMS et par dage før vi kommer.

Hvornår man får en SMS om planlagt dato, afhænger meget af hvilken type service man har bestilt.

Ved fliserens bookes der typisk op til 1-2 uger forud, hvor med imprægneringer, algebehandlinger mm. bookes der 1-3 dage i forvejen, grundet nødvendigheden for præcist vejrudsigter mv.

Det er ofte desværre svært for os at give et tidspunkt på dagen for hvornår vi ankommer hos dig, da dette kan variere kraftigt grundet udsving i ruten, eller uventede omstændigheder på opgaven før dig.

Du er velkommen til at skrive til os på info@danskfliserens.dk, eller ringe på +4550515157 og trykke 2 for kundeservice, hvis det er meget nødvendigt for dig med et tidspunkt, så skal vi nok komme med et kvalificeret gæt ift. ruten, hvornår vi regner med at være der. Samt vi kan notere at vores mand evt. skal ringe/SMS'e til dig når han er påvej. (Dette forsøger de dog på uanset)

Generelt er det dog ikke nødvendigt for os, at du er hjemme når vi kommer - Vi skal blot have muligheden for at få adgang til arealerne, samt en evt. udendørs vandhane. (Ved fliserens, facaderens, træterraserens og tagrens er det et krav du har en vandhane vi kan tilkoble os) Hvis du ikke har en udendørs vandhane, skal du give besked om dette på forhånd, så vi kan forberede os.