Hvad dækker "op til 15 års garanti mod flisepest" – og hvad dækker den ikke?

Kort svar: Har vi renset og imprægneret dine fliser, og får du udført vores garantibehandling hvert år, giver vi op til 15 års garanti mod flisepest. Kommer der flisepest igen, fjerner vi den uden beregning. Garantien betyder ikke, at fliserne holder sig fri for alger hele året. Alger kommer naturligt igen hvert efterår og hver vinter, og dem fjerner garantibehandlingen om foråret.

"Op til 15 år" betyder, at garantien kan gælde i op til 15 år fra rens og imprægnering, så længe du får garantibehandlingen hvert år.

Alger og flisepest er ikke det samme

• Alger er det grønne skær, der sætter sig på overfladen, især i den fugtige del af året. Sporerne flyver med luften, så alger kommer igen på alle udendørs fliser.
• Flisepest er lavsvamp, der har fået lov at gro ned i flisen og danner hvide pletter/plamager og forgreninger, som ikke kan fejes eller skylles væk. Imprægneringen og den årlige garantibehandling forhindrer, at det sker.

Det dækker garantien

• Fornyet flisepest: Vi kommer og fjerner den uden beregning.
• Alger, der ikke er forsvundet 3 uger efter garantibehandlingen: Send billeder senest 6 uger efter behandlingen, så laver vi en genbehandling uden beregning.
• Alger, der kommer igen i løbet af foråret og sommeren efter garantibehandlingen: Send billeder, så laver vi en genbehandling uden beregning. Genbehandlinger laver vi typisk frem til september.

Det dækker garantien ikke

• Alger, der kommer igen i efteråret og vinteren. Det er helt normalt, og de bliver fjernet ved næste garantibehandling om foråret.
• Ukrudt i fugerne. Garantibehandlingen virker mod alger og flisepest, ikke mod ukrudt.
• Mos mellem fliserne. Behandlingen hæmmer mos, men vi kan ikke garantere, at det forsvinder.
• Fliser, der ikke er imprægneret, fx natursten, som ikke kan imprægneres.
• Skader, kalkudtræk og misfarvninger, der ikke skyldes alger.

Det skal der til for at beholde garantien

• Fliserne er renset og imprægneret af os.
• Du får udført garantibehandlingen én gang om året. Den laver vi fra ca. februar til og med juni/juli.
• Springer du et år over, kan garantien bortfalde. Opsiger du serviceaftalen, bortfalder garantien fra den dag, du opsiger.

Læs også "Hvorfor kommer algerne tilbage på mine fliser?" og "Pris for garantibehandling af fliser".